Спорный момент в сотрудничестве ФСБ и администрации мессенджера возникли еще в летние дни прошедшего 2017 года. Тогда сотрудникам федеральной службы потребовались личные данные пользователей, дискутировавших о теракте в питерском метрополитене. Telegram отказался выполнить выдвинутые требования, за что был оштрафован на 800 тыс. рублей и признан нарушителем действующего законодательства.
Дело дошло до суда, и 29-го декабря 2017 года соответствующий иск Telegram к ФСБ был пущен в производство. Защитой интересов Telegram занимается компания «Агора», поспешившая вовлечь в суть проблемы спецдокладчика ООН и Европейский суд по правам человека.